상담예약 추가 업데이트 사항[무제한예약, 인터뷰항목정렬저장, 직접예약, 상담결과기록]
2024/11/15
관리자 조회수 35
업데이트 내용:
레벨 테스트부터 입학 상담 예약까지 간편하게 관리할 수 있는 상담예약운용시스템이 지난 8월에 이어 많은 학원에서 요청이 들어온 4가지 기능이 업데이트 되었습니다.


※ 지난 8월 업데이트 내용 보기 ☜ 클릭!

▣ 중심업무>상담관리>상담예약




① 시간당 예약자수가 기존 50명에서 무제한 예약으로 변경되었습니다. 직접 시간당 스케쥴 개수에 예약자수를 입력하시면 됩니다. 이 기능은 규모가 큰 학원이나, 학원 설명회로도 유용하게 사용하실 수 있을 것 같습니다.






② 사전 인터뷰 항목의 순서를 정렬할 수 있는 기능이 추가되었습니다. 실수로 잘못 입력한 경우, 정렬저장기능을 통해 편리하게 인터뷰항목 순서를 저장하시면 됩니다.






③ 가장 많은 요청이 있었던 기능인 학원으로 전화예약이 들어온 경우, 학원 담당자가 직접 예약할 수 있는 기능입니다. 상담 예약 현황탭에 직접예약버튼이 추가되었습니다.
④ 예약 후 방문한 학생들에 대한 결과내용을 기록할 수 있는 기능이 추가되었습니다.







⑤ 직접 예약버튼을 클릭하면 열리는 웹페이지에서 스케쥴을 선택하시고, 학생의 정보를 입력하시면 됩니다. 핸드폰인증기능이 생략되었기 때문에 핸드폰번호를 꼭 정확히 입력해주세요.







⑥ 상담결과버튼을 클릭하면 결과 내용을 입력할 수 있습니다.
⑦ 저장하기(완료)버튼을 클릭하면 학생의 상태값이 예약에서 완료로 변경됩니다.
⑧ 잘못기록한 경우에는 완료취소버튼을 누르면 학생의 상태값이 완료에서 예약으로 변경됩니다.
⑨ 학생의 상태값을 확인할 수 있습니다.
⑩ 필터기능을 통해 예약자, 완료자, 취소자로 구분하여 명단을 조회할 수 있습니다.


추후 조회된 명단을 대상으로 문자를 발송하는 기능도 업데이트될 예정입니다.

유용하게 활용하시기 바랍니다.