ACA2000에서는 알림톡/홈페이지/모바일 홈페이지/모바일 수강신청 등
다양한 경로로 온라인 비대면 결제 기능을 제공하고 있습니다.

기존에는 온라인으로 결제가 이루어진 경우, 승인 취소(환불 등)를 하기 위해
결제가 이루어진 PG사(LG CNS/신한FAN/LG U+) 전용 관리자 사이트에 접속하여야 했습니다.

이와 같은 불편 사항을 개선하고자,
중심업무 안에서 온라인 결제 내역을 승인취소할 수 있는 기능을 업데이트하였습니다.

업데이트 내용 :: 모바일결제/온라인카드 중심업무에서 승인 취소하는 기능 추가
[1] 전체 환불 : 전액 승인 취소 후, 환불 내용 기록
[2] 부분 환불 : 일부 승인 취소 후, 환불 내용 기록
[3] 납입 취소 : 전액 승인 취소 후, 납입 기록 삭제


[1] 전체 환불하기 ▣ 전체처리→인터넷카드
여러 개의 내역을 한 번에 결제했다면, 한 번에 승인이 취소되며 자동으로 각각 환불이 기록된다.


① 결과조회 선택
② 환불 대상 학생 조회
③ 환불 대상 내역 더블클릭
④ 전체 환불 선택
⑤ 환불 사유 기록
⑥ 환불 요청 클릭


[2] 부분 환불하기 ▣ 전체처리→인터넷카드
결제 금액 중 일부 항목만 학부모님께 환불해드릴 때 활용한다.
단, 신한FAN 결제분은 부분환불 불가 → 전액 환불 후 재결제 필요


① 결과조회 선택
② 환불 대상 학생 조회
③ 환불 대상 내역 더블클릭
④ 부분 환불 선택
⑤ 환불 대상 항목 선택
⑥ 환불 사유 기록 후 환불 요청 클릭


[3] 납입 취소하기 ▣ 전체처리→인터넷카드
카드 승인도 취소하고, 중심업무 납입이력에서 납입과 관련한 기록을 모두 삭제하여, 미납 상태로 원상 복구할 때 활용한다.


① 결과조회 선택
② 취소 대상 학생 조회
③ 취소 대상 내역 더블클릭
④ 납입취소 선택
⑤ 납입이력 삭제 메시지 숙지 후 확인
⑥ 환불 사유 기록 후 환불 요청 클릭
납입 취소 시에도 사유는 반드시 필요하므로, 환불 사유는 기록하여야만 한다.


<유의사항>
① 취소를 잘못했을 때는, 새로 수강료를 발생시켜서 학부모님께 결제를 받아야 합니다.
② 취소 가능 기한은 결제일로부터 1년 이내입니다.

유용하게 활용하시길 바랍니다.
감사합니다.