학원친구 - 상담 가능 시간 설정하기
2016/09/06
관리자 조회수 1136
학원친구를 더욱 편리하게 사용하실 수 있도록 세부 기능을 업데이트하였습니다.

학원의 직원 또는 선생님의 근무 시간을 고려하여 상담이 가능한 시간을 별도로 설정하고,
설정된 시간 외에 학부모님께서 학원친구 메시지로 문의를 주셨을 때는
즉시 상담이 어려운 시간임을 명시적으로 보여줌으로써 학원친구를 더욱 원활하게 사용하실 수 있습니다.

설정에 따라, 모든 직원/선생님에게 동일한 시간을 일괄 적용하실 수도 있고
각 직원/선생님 별로 지정되어 있는 출퇴근 시간을 불러와서 적용할 수도 있습니다.

업데이트 내용 :: 상담 가능 시간 설정 기능
1) 각 직원/선생님별 출퇴근 시간 적용
2) 모든 직원/선생님 동일하게 전체 적용

★ 학원친구 기본설정


① 상담시간 제한하기 옵션에 체크한다.
직원자료에서 설정된 각 개별 선생님의 출퇴근 시간을 그대로 적용하고자 할 때는
o출퇴근시간적용 옵션을 선택하고 설정저장 버튼을 클릭한다.
② 모든 직원/선생님에게 동일한 시간을 적용하고자 할 때는 전체적용 옵션을 선택한다.
③ 상담이 가능한 시간을 각 요일별로, 24시간 형식으로 입력하고 입력 버튼을 클릭한다.
④ 설정저장 버튼을 클릭한다.


★ 학원친구 1:1 대화 화면

설정되어 있는 상담 시간 이외의 시간에 학생/학부모님이 학원의 직원 또는 선생님께 메시지를 보내실 때는
위 그림과 같이 화면 상단에 메시지가 표시됩니다.

다만 이 경우에도 직원/선생님의 학원친구 앱에는 메시지가 정상적으로 즉시 수신되기 때문에 원하실 경우 바로 응답을 보내실 수 있습니다.

고객의 입장에서 생각하며, 편리한 기능을 지속적으로 업데이트하여
더욱 도움이 되는 [학원친구]가 되도록 하겠습니다.

감사합니다.

목록