신용카드 수납처리시 발생되는 오류에 대한 처리방안
2013/05/02
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신용카드연동서비스를 사용하여 수납처리를 하는 도중 인터넷 단절현상 및 기타 알 수 없는 이유로
신용카드만 승인처리(승인 취소)되고 중심업무에서는 수납처리가 되지 않는 경우가 있습니다.
이에 대체방안으로 다음의 방법을 구현하였으며, 주요내용과 사용방법은 다음과 같습니다.

• 주요구현내용
1.로그기록 조회
-모든 신용카드 수납처리 내역을 해당 컴퓨터에 기록으로 남김 (로그기록 위치 c: -> report ->log -> 날짜.txt )
2. 오류 확인창 안내
- 수납처리도중 오류가 발생하면, 이후 전체처리를 재시작하는 첫 시점에 오류확인 요청 창 띄움
(날짜, 시간, 누구누구 학생의 신용카드 수납처리도중 오류가 발생하였습니다.)


• 처리방법
-오류내용을 확인한 후 수납처리하고, 해당컴퓨터에 기록된 로그기록 조회하여 승인내역에서 처리한다.

전체처리화면




전체처리->확장옵션->승인내역화면


④ 납입이력에서 해당 내역을 선택한 후, 승인내역버튼을 누른다.
⑤ 검색기간을 설정하여 검색한 후, 검색구분에서 오류내역을 선택한다.
⑥ 로그파일 중에서 해당 오류 내역을 선택하여 복사한다.
⑦ 승인내역 화면 하단의 텍스트 박스에 복사한 내용을 붙여넣은 다음 승인처리 버튼을 클릭한다.


기타 문의는 세계로시스템(T.1599-0056)으로 전화주시기 바랍니다.

감사합니다.
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